税関と輸出

 

英国のお客様へ

英国のお客様にとって最も重要な点は、当社のウェブサイトに表示されている価格には、税金（VAT）、輸入関税、通関手数料が含まれているということです。チェックアウト時にお支払いいただく金額が、ご注文の最終的な合計金額となります。当社はロンドンに拠点を置く英国企業であるため、お客様へ発送する商品はすでに輸入され、通関手続きが完了しています。当社がこのプロセスを管理し、適用される関税や手数料を代行して支払っております。

Really Well Madeで取り扱っている製品の大部分はデンマークから、その他一部はスウェーデン、日本、そしてもちろん英国から発送されます。ウェブサイト上で「在庫あり（In Stock）」と表示されている商品は、英国の当社の倉庫に現物が保管されています。「受注生産（Made to Order）」と表示されている商品は、当社倉庫に到着してからお客様へ発送されます。この商品が英国外で製造または在庫されている場合は、まず輸入手続きが必要となります。発送、輸出、そして英国での輸入通関にかかる期間は、通常2～4週間です。このプロセスの速度を左右する要因は多岐にわたりますが、そのほとんどは当社の管理外です。ブレグジット後の英国においては、こうした追加の遅延を考慮し、余裕を持ってご購入いただくことを推奨いたします。なお、各商品ページに記載されている製造リードタイムには、サプライヤーからの輸送・輸出期間や、お客様への配送にかかる時間は含まれておりませんのでご注意ください。

 

海外のお客様（EUを含む）へ

海外のお客様にも、当社のウェブサイトでのお買い物やお手続きはシンプルで分かりやすいものとなっています。実際に利用されたお客様からのレビューをこちらからご覧いただけます。ただし、以下に詳述するいくつかの重要な点についてご留意ください。

£GBP以外の通貨でウェブサイトを利用してお買い物をする場合、商品ページやコレクションページに表示される価格には、英国の税金（VAT）は含まれていません。また、現地の売上税や適用される関税も含まれていません。これらの手数料は、お住まいの地域や購入された製品の種類によって異なります。可能な場合、適用される関税や輸入税を当社のチェックアウト時に計算し、徴収させていただきます。 その後、当社が配送業者へこれらの関税・税金を支払い、配送業者がお客様の国の政府へ納付します。手数料はチェックアウト時に明細として明確に表示されます。関税をお支払いいただいた場合、ご注文はDDP（関税込み持ち込み渡し）で発送されます。チェックアウト時にこれらの手数料を徴収できない場合、ご注文はDAP（関税抜き持ち込み渡し）となり、商品配送前または配送時に配送業者から直接徴収されます。

配送業者が輸入処理の手数料を別途請求する場合もあります。この手数料については、購入前に配送業者へ確認していただくことがお客様の責任となります。

輸入税は売上税とは異なります：多くの場合、輸入税が支払われていれば売上税は発生しません。ただし、国や州によってルールが異なる場合があります。購入前に各自治体へ税務上の義務について確認することは、お客様の責任となります。当社が関税のみを徴収した場合、通常は別途、現地政府への売上税の支払いが発生します。

ご注文後は、メインのメールボックスで当社からの連絡を必ず受信できるようにしてください。発送確認メールに追跡リンクを記載しますので、必ず定期的に確認を行ってください。関税・税金の支払拒否や、輸入に関するメールへの応答がないことが原因で通関できない海外の荷物は、当社へ返送されます。その時点で注文および販売はキャンセルとなります。送料は返金されず、当社への返送にかかる費用が請求される場合もあります。

 

すべてのお客様へのお願い：

 

貿易関税：近年、「貿易関税」に関する議論が多くなされています。ほとんどの国ではWTOルールに基づいた関税が適用されますが、米国は近年、特定の物品や、特定の国から輸出されるすべての物品に対して独自の追加関税を適用しています。関税は「原産国」に基づいて計算されます。そのため、当社が販売する商品が中国で製造され、EUのブランドへ輸出され、さらに英国の当社へ輸出された場合、基準となるのは「原産国」です。そのため、お客様の国の税関当局から多額の関税が課される可能性があります。製品の原産国を知りたい場合は、当社の「技術情報（Technical Information）」タブをご確認ください。情報が見当たらない場合は、当社がお調べしますのでお気軽にお問い合わせください。

商品の統合（まとめ発送）：Really Well Madeのメーカーのセレクションは非常に厳選されています。このビジネス慣行には多くの利点がありますが、お客様にとって最も具体的なメリットはリードタイムの短縮です。提携ブランドを絞り込むことで、より頻繁に発注を行うことが可能になっています。

英国がEUの「単一市場」の一部であった頃は、EU諸国から英国へ少数の商品を低コストで簡単に取り寄せることできました。しかし現在、EUから製品を調達する場合、貨物運送業者への定額手数料、メーカーの通関書類作成費用、一部商品に課される関税、そして追加の請求書処理や全プロセスの管理にかかる時間など、コストが増加しています。

この変更の結果、すべての注文（希望小売価格で約2,500ポンドを超える場合を除く）は、他のお客様のご注文と統合する必要が生じます。これにより、合計リードタイムが延びる可能性があります。そのため、リードタイムはあくまで目安であり、参考値であることを強く強調しております。当社は提示するリードタイムを常に見直し、分かりやすくするために、この統合時間を製造リードタイムに含めるよう努めています。同じメーカーへの他のお客様からの注文不足により、お客様のご注文が大幅に遅れると判断した場合は、その旨をお知らせし、キャンセルをご提案します。大口のご注文については速やかにメーカーへ発注を行うため、統合の必要はありません。